Parmi les modules proposés par SAP en standard, on trouve QM (Quality Management) qui est utilisé par de nombreuses entreprises du secteur industriel.
Ce module intègre les fonctionnalités suivantes :
- Gestion du contrôle (plan de contrôle, caractéristique de contrôle...) dans les contextes achat, fabrication, warehouse, ventes...
- Exécution du contrôle (saisie des résultats)
- Gestion de l'échantillonnage
- Gestion de la libération produit
- Gestion des certificats
- Gestion des anomalies et déviations
- Gestion des réclamations clients et fournisseurs
- Gestion des études de stabilité
- Calibration (intégration QM/PM)
* informations obligatoires